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呼叫中心AI機(jī)器人系統(tǒng)在識別不同口音的能力上存在技術(shù)差異，其效果取決于底層語音識別（ASR）技術(shù)的成熟度、訓(xùn)練數(shù)據(jù)的多樣性以及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。

HJ-E800B-IPX融合系統(tǒng)是E800系列產(chǎn)品中容量最大、技術(shù)最新的新一代產(chǎn)品，融合了電路、IP、光纖接入等技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的新一代數(shù)字程控交換機(jī)，支持環(huán)路、E&M、載波等模擬中繼和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等協(xié)議的數(shù)字中繼；支持光接口、E1接口方式的遠(yuǎn)端模塊延伸；支持基于H.323協(xié)議、SIP協(xié)議的VOIP中繼，是用戶改善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fèi)支出、實(shí)行辦公智能化的理想設(shè)備具有使用方便靈活，具備可靠性高，容量大等新特點(diǎn)，系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于商務(wù)辦公、工廠、政府、醫(yī)院、酒店、學(xué)校等企事業(yè)單位。

近年來，“申展通信”根據(jù)企業(yè)自身技術(shù)特點(diǎn)及市場優(yōu)勢，基于“加強(qiáng)對客戶的個(gè)性化服務(wù)，細(xì)化客戶關(guān)系管理”的服務(wù)理念，自主研制了面向ICT時(shí)代的開放式CTS（computer telecom system）信息電話系統(tǒng)—飛越系列，以滿足國外商務(wù)通訊的發(fā)展需求；該系統(tǒng)采用申展獨(dú)有技術(shù)—OLIME軟件電話，使辦公桌面工具：電話通訊與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)通訊無縫的融合在一體，真正創(chuàng)造了高效率辦公的商務(wù)環(huán)境，被業(yè)內(nèi)專家稱之為“推動(dòng)商務(wù)辦公革命的新引擎”。申展通信正是基于自身的核心技術(shù)開發(fā)能力和多年設(shè)備的市場應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)牢牢抓住了市場契機(jī)，在新的領(lǐng)域和市場中得到了新的發(fā)展和動(dòng)力。 “申展通信”交換設(shè)備將逐步轉(zhuǎn)向支持基于服務(wù)器的各種體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的增值互聯(lián)，這種轉(zhuǎn)變使得語音交換產(chǎn)品具有了嶄新的生命力和市場潛力。“申展通信”期冀能夠通過長期不懈的努力，成為專業(yè)提供高效率的語音通訊設(shè)備和企業(yè)數(shù)據(jù)交互設(shè)備等商務(wù)硬件設(shè)備和軟件服務(wù)的平臺供應(yīng)商，努力實(shí)現(xiàn)申展公司為顧客持續(xù)創(chuàng)造“快樂工作”價(jià)值的企業(yè)愿景！